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10 consejos y tips para escribir un buen post

10 consejos y tips para escribir un buen post (infografía)

No pretendo sentar cátedra en esto de escribir el mejor post, pues cada maestrillo tiene su librillo, y lo que a uno le funciona, a otro puede que no, pero es innegable que, como en toda ciencia, hay una metodología que ayuda a obtener mejores resultados. La experiencia alecciona mucho más que cualquier teoría, y después de publicar numerosos post, he podido llegar a unas conclusiones que puedo dar por válidas.

Sin más preámbulos, éste es el decálogo de lo que se necesita para escribir un buen post:

1-Realiza un keyword research

Esto es algo muy básico, pero nunca está de más recordarlo. Antes de empezar a escribir tenemos que saber sobre qué queremos hablar, y posteriormente realizar un estudio para averiguar cuáles son las keywords con mayor volumen de búsquedas, y cómo son los artículos mejor posicionados para dichas palabras clave, si tienen mucho o poco contenido, y seguir esa línea.

2-Crea una URL amigable

Siempre se ha recomendado suprimir los artículos y las preposiciones, las llamadas stop-words, por eso de crear una URL más amigable, aunque este axioma ahora mismo está en entredicho. Ya no aparece importar tanto, y de hecho, se cree que Google prefiere la naturalidad de la expresión. Claro que si el título es muy largo hay que emplear el sentido común y abreviarlo. Luego, de cara a su difusión en redes sociales se puede utilizar un acortador de URLs. Si el post incluye una infografía, yo soy partidario de agregar dicha keyword al final de la URL, pues aporta un valor semántico a la búsqueda.

3-Elige un buen título

Elegir un buen título, uno que atraiga y que entre por los ojos es fundamental. Date cuenta de que es lo primero que el lector va a ver.

Hay fórmulas cuya eficacia está probada: “Guía definitiva del SEO On-Page”, o “Las 5 mejores herramientas para gestionar tu reputación online”, o “10 consejos y tips para escribir un buen post”. ¿Os suena? Je, je. Las listas y números funcionan bien, aunque suenen un tanto grandilocuentes, casi como las tablas de Moisés. Tienen ese factor engagement tan importante en el inbound marketing.

4-Usa el copywriting

Tus textos tienen que ser elocuentes y persuasivos y suscitar la empatía y complicidad del lector. Para ello puedes usar un registro desenfadado o deliberadamente provocador (como hace Chuiso en su blog); en definitiva, tienes que encontrar tu propio estilo, un estilo por el que seas fácilmente reconocible. Asimismo, tienes que escribir buscando siempre la llamada a la acción, que el usuario rellene un formulario de contacto o se apunte a una lista de suscripción o realice una compra online, convertirlo en primero en lead y luego en cliente. Por supuesto, también es útil usar los estilos de texto: negritas y cursivas, pero sin abusar, facilitando una lectura diagonal. Recuerda: be persuasive, my friend.

5-Añade imágenes, vídeos e infografías

Redactar un buen texto (bien estructurado, con riqueza léxica y semántica y sin errores gramaticales ni ortográficos) es la piedra angular de cualquier post, pero si no le añades potencia visual, el lector se acabará aburriendo y probablemente abandonará tu página (y aumentará tu tasa de rebote, algo que quieres evitar a toda costa). Así pues, para captar su atención deberás incluir imágenes, vídeos y, sobre todo, infografías. Piensa que el ojo es perezoso por naturaleza, y que nuestro tiempo es limitado, y que nada nos gusta más que una buena infografía que resuma gráficamente el contenido del artículo. De esta forma tus post se harán virales.

6-Crea una tabla de contenidos

Las tablas de contenidos (como este plugin de WordPress) son muy útiles para estructurar un artículo. En esa lista, previa al texto, desglosas cada epígrafe del post, y además de ordenar el contenido, facilitas la navegación y la experiencia de usuario, y eso siempre ayuda al SEO.

Adicionalmente, también recomendaría usar otros plugins de WordPress como Click to Tweet, para resaltar frases a modo de aforismos y hacerlas tuiteables, y Star Review System o, para entendernos, las famosas estrellitas, que mejoran notablemente el CTR del snippet en las SERPs.

7-Pon enlaces internos

Los enlaces internos también tienen por misión hacer más grata la navegación y animar al usuario a que visite diferentes espacios de nuestra web (el número de páginas visitadas, o la interacción del usuario, es una métrica que podemos ver en Google Analytics y que mejora el SEO), pero además de eso sirven para transferir autoridad de unas páginas a otras. Los enlaces internos son como una red neuronal que, en tanto que facilitan la indexación de los crawlers, contribuyen al SEO On-Page. Y no siempre se cuidan lo suficiente.

8-Cita a tus fuentes y usa el nofollow

A Google le gustan los artículos que citan fuentes, pues considera que el autor ha hecho un acopio de información y se ha documentado y tomado la molestia de incorporar una bibliografía. Cuando extraes información de alguna fuente es obligado citarla. Eso está en el manual de cualquier periodista, y que Internet sea, en ocasiones, una jungla o un mar berberisco no es óbice para que nos saltemos a la torera la legalidad. Ahora bien, si no te sientes tan generoso como para transferir tu autoridad, siempre puedes ponerle un nofollow al enlace. Es una práctica muy común entre los bloggers de marketing digital, y no está mal visto. Lo que sí recomiendo es que el link sea de tipo “_blank”; esto es, que se abra en una pestaña nueva, porque no nos interesa que una página ajena se superponga a la nuestra.

9-Difunde tu post en redes sociales

Es obvio, ¿no? Tan pronto como hayamos publicado un post en nuestro blog deberemos difundirlo a través de las redes sociales: Twitter, Facebook, Google Plus, etc. Cuantos más followers y círculos de amigos tengamos, mayor calado tendrá nuestro post. Una vez lanzado al ágora virtual, usaremos alguna de las herramientas para gestión de la reputación online para hacer un seguimiento y saber cuántos retweets, likes y +1 hemos recibido. Eso sí, hay un factor que deberíamos considerar antes: la mejor hora para publicar un post en redes sociales. Por mi experiencia, yo prefiero las primeras horas de la mañana, antes del mediodía, y en días laborables.

10-Actualiza tus post más antiguos

Éste es un truco que suele funcionar muy bien. En el blog el reciclaje es fundamental. Haremos mal si publicamos un post y lo dejamos ahí muerto de risa per sécula seculórum. Lo interesante es “resucitar” post antiguos (sobre todo están bien rankeados y tienen un buen PA), añadirles algo más de texto, o imágenes, o una infografía, lo que sea, y volver a publicarlos cambiándoles la fecha. Este último punto es muy importante, para hacer creer al buscador que su contenido se ha actualizado. Casi con toda seguridad en los días siguientes el post experimentará una subida en las SERPs.

10 consejos y tips para escribir un buen post


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Clientes Tóxicos

7 tipos de clientes tóxicos que es mejor evitar (infografía)

A todos los que llevamos años en esto del diseño gráfico y de páginas web nos ha pasado alguna vez. En algún momento, más temprano que tarde, todos tenemos que lidiar con la desagradable situación de tener que romper relaciones comerciales con un cliente que se descubre tóxico y extremadamente nocivo para nuestra paz interior. A nadie le gusta quedar mal con un cliente, pero a veces es inevitable la colisión, pues las personas conflictivas siempre han existido y existirán y estarán ahí para sembrar vientos de discordia, y más cuando hay una transacción comercial de por medio. Desde luego, comunicarle a un cliente que ya no queremos seguir con él y que hemos decidido abandonar su proyecto, a poder ser con buenas y civilizadas palabras, es un momento duro e incómodo que nadie desearía tener que afrontar, y no ya por la pérdida traducida en términos económicos, sino por el daño resultante en la confianza y en la imagen de la empresa.

Hay muchas situaciones que pueden darse en una relación laboral que nos hagan replantearnos si merece la pena continuar. Aquí voy a exponer algunas de las más comunes que en las que yo mismo me he visto involucrado, muy a mi pesar, en alguna que otra ocasión. Para ello trazaré los perfiles de estos 7 tipos clientes tóxicos a los que es mejor evitar; o si ya es demasiado tarde y se han colado en nuestras vidas, renunciar:

1-El cliente roñoso

Es un fenotipo muy común que no engaña a nadie y que, por lo general, desde el principio deja ver su verdadera naturaleza. Muchas veces bajo una falsa apariencia de simpatía nos pide descuentos y ofertas y regatea hasta la extenuación todos los precios. Piensa que nuestra empresa es un bazar turco, y no valora nuestro trabajo (al ser un trabajo creativo, tiene una excusa perfecta para cuestionarlo todo, hasta la última coma). Si le damos la mano, nos cogerá el brazo, y nos desangrará lentamente como una sanguijuela. El posible beneficio económico que podamos obtener de él jamás podrá compensar las muchas horas de dedicación y la sensación que todo nuestro esfuerzo habrá caído en saco roto. Con lo poco que cuesta ser agradecido.

2-El cliente hiperexigente y permanentemente insatisfecho 

Este cliente combina la exigencia (muy lícita en todo aquel que paga por un servicio) con una falta de empatía que le lleva, indefectiblemente, a mostrarse crítico e insatisfecho con todos nuestros diseños. Jamás podremos colmar sus altas expectativas y contentarle, por lo que nos hará perder un tiempo valiosísimo buscando un Santo Grial que, por supuesto, sólo existe en su imaginación. Por si fuera poco, nos hará sentirnos muy frustrados y antes o después nos veremos abocamos a un enfrentamiento verbal con él. Este tipo de cliente suele darse con especial frecuencia en el diseño de logotipos, pues es bastante habitual que alguien tenga una idea metida entre ceja y ceja, y que esa idea sea irrealizable o vaya en contra del buen gusto, y no se deje asesorar por el experto. Qué gran mentira eso de que el cliente siempre tiene razón.

3-El cliente moroso

Un clásico. Hay muchos clientes que esperan ver pronto resultados, pero nunca les llega la hora de pagar (quién fuera un Lannister, ¿verdad?). Nos obligan a algo tan violento como recordarles que nos deben dinero, como si fuéramos el cobrador del frac, y siempre nos dan largas inventándose alguna excusa peregrina. Definitivamente, estos clientes no valoran nuestro trabajo, y si pueden, se escurrirán como lagartijas para no pagar lo que nos adeudan. Probablemente confían en que lo dejemos pasar y nos olvidemos del asunto. Por desgracia, a veces es así (y como soy un caballero, me abstengo de dar nombres).

4-El cliente desabrido

Éste no es tan común, pero te lo puedes encontrar. Al mínimo desacuerdo se mostrará agresivo y violento, llegando incluso, en el peor de los casos, a la amenaza física o verbal. No hace falta añadir mucho más. Tenemos que huir de él como de la peste. Aunque nos cueste dinero, ganaremos en salud.

5-El cliente indeciso

A veces se parece al exigente e insatisfecho, aunque no tiene por qué mostrarse tan terco y obstinado. No es tan desagradable como los anteriores, pero también puede ser problemático. Como no sabe lo que quiere, es muy difícil acertar con él, y como siempre pasa en estos casos, corremos el riesgo de meter nuestro tiempo en un saco sin fondo.

6-El cliente aprovechado

Es muy parecido al roñoso, pero a diferencia de aquél, éste no pide los descuentos al principio, sino que se aprovecha de ser nuestro cliente para solicitar posteriormente que le hagamos todo tipo de trabajos gratuitos (actualizaciones, mantenimiento, un rediseño), a modo de favor. Si accedemos a sus ruegos (e intentará engatusarnos usando su labia y elocuencia), estaremos despreciando el valor de nuestro trabajo y desprestigiándonos como empresa. Si él no regala su tiempo y su esfuerzo, ¿por qué piensa que tú sí? A estos clientes habría que escribirles en letras capitulares: “NO SOMOS UNA ONG”.

7-El familiar o amigo

Es un axioma archisabido que no es bueno mezclar lo laboral con lo personal, pero así y todo, a veces sucede. Los familiares y amigos, por el hecho de serlo, y en ocasiones sin malicia, suelen esperar que les demos un trato de privilegio, y si se lo permitimos, se aprovecharán de nuestra buena voluntad y más que nuestros clientes acabarán siendo nuestros jefes.

Y ahora, tres arquetipos más para completar la lista:

8-El cliente aplazado

Cliente aplazado

Cumplir con los tiempos acordados es algo que todo profesional debe tener en mente cuando realiza un proyecto, pero hay clientes ciclotímicos que representan un dilema, pues tan pronto te están exigiendo resultados inmediatos como se desentienden durante semanas y meses, y entonces toca ir detrás de ellos. Uno no sabe qué es más molesto, si que le estén atosigando con el cronómetro en mano, o tener una web paralizada porque el cliente no parece tener ninguna prisa por tenerla acabada. A ellos quizá no les interese pagar, pero a nosotros nos interesa cobrar por el trabajo realizado.

9-El cliente listillo o mal aconsejado

Cliente listillo

¿No os ha pasado alguna vez que os piden un presupuesto para una página web y luego os dicen que no necesita logotipo porque ya se lo hará su sobrino, su primo, su amigo o Perico el de los palotes? Pocas profesiones hay más devaluadas que la de diseñador gráfico. Algunos clientes, en su ignorancia, se creen que cualquiera puede diseñar un logo, que basta con abrir el Word, el Paint o el Powerpoint y hacer un garabato. Y también los hay que han oído o leído algo y se creen que lo saben todo, como si eso les diera derecho a tarifar tus horas de trabajo. Cuánto daño hacen los amigos y la familia.

10-El cliente desnortado

Cliente desnortado

Este cliente no sabe distinguir entre el plano personal y laboral, y eso lo convierte en alguien muy estomagante. Como es nervioso e impulsivo y le da muchas vueltas a la cabeza, es capaz de llamarte o enviarte WhatsApps a altas horas de la noche o de madrugada con algún extraño requerimiento, como si tú tuvieras que compartir su insomnio y sus arrebatos de locura. Puede tener buenas intenciones, e incluso puedes sentir lástima o compasión por su estado de ansiedad, pero el hecho de que invada tu intimidad le convierte en extremadamente tóxico. Deshazte de él o acabarás tomando ansiolíticos.

En resumen, tan importante como hacer bien tu trabajo es aprender a decir no. Si en nuestra web no queremos links tóxicos, en nuestra empresa tampoco desearemos clientes tóxicos. Un poco de psicología no viene mal para curarnos en salud y prevenir situaciones molestas y desagradables que minarán nuestra moral y autoestima.

Clientes Tóxicos


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Piktab, extensión de Chrome con recursos gráficos gratuitos

Piktab, extensión de Chrome con recursos gráficos gratuitos

En un post anterior os recomendé 5 portales donde descargar iconos y vectores gratis. Uno de ellos, el popular Freepik (que también integra en su plataforma Flaticon), ha desarrollado una extensión para Google Chrome llamada Piktab, cuyo objetivo es poner a nuestra disposición, de forma totalmente gratuita y por la vía directa, una amplia gama de recursos gráficos. Basta tan sólo con hacer clic en el icono de la barra de navegación (una P blanca en un cuadradito morado) para acceder a ellos.

De esta manera se nos abrirá una pestaña en el navegador con una selección de iconos, vectores, texturas, fotos, PSD, mockups, fuentes tipográficas y demás recursos gráficos, cada uno con su fuente de referencia en el pie de foto. Podemos elegir dichas fuentes (sources) en el menú superior, las cuales, además de Freepik y Flaticon, incluyen Iconfinder, Pixabay, Iconstore, Pexels y otros sitios web ampliamente reconocidos. Asimismo, en la pestaña Tags podemos seleccionar una etiqueta para delimitar nuestra búsqueda, en el caso de que sólo nos interese uno de estos recursos.

En el icono de configuración con la típica rueda dentada puedes personalizar estos filtros. Yo recomiendo desactivar la opción, que viene activada por defecto al instalar la extensión Piktab, de convertirla en nuestra página de inicio, algo que me parece abusivo.

Puedes conectarte como usuario a través de tu perfil en redes sociales (Google +, Facebook y Twitter) o registrarte con un e-mail y contraseña, y una vez registrado, se te permite crear colecciones con tus favoritos. Al hacer clic en cada imagen se te abrirá otra pestaña con su ficha dentro de su portal y te indicará si es de dominio público para uso comercial, con atribución o sin ella.


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